オリジナルトレー二ング教材のご紹介

ボイストレーニング教材のメリットとは

皆さんは、声の力について考えたことはありますか。
第一印象を決める時、皆さんはどのようなところで決めますか？
人は、7 秒以内で、表情やしぐさ、見た目で第一印象を決め、話し出した時の声のトーンで 「明るい感じだな」「暗くて冷たい感じ」などと声からの情報を受け取り、 2、3分話して、その方の印象をおおよそ決定していくといわれております。

見た目を意識することは多いですが、声を意識して挨拶や話をする方はとても少ないと感じます。 またコミュニケーション能力が充分ある方でも、この「声の表現」の仕方を知らない事で、大変損をしている方が多くいらっしゃいます。

このＣＤ教材は、あなたに感じがよい声を出すための練習をしていただける内容になっております。 声はコミュニケーションの道具の一つです。 声を意識して話すことによって、あなたの印象を向上させることが出来ます。 感じが良い声に変身することで、仕事や日常でのコミュニケーションをスムーズに取ることができます。

■このトレーニング教材はこんなことに悩んでいる方にお勧めです！

＜個人の方＞

●声が低く明るい声を出せない方

●接客言葉がスムーズに話せない方

●上司から接客時や電話応対時の言葉遣いが悪いと言われたことがある方

●滑舌が悪いと思う方

●接客時や電話応対時にスムーズに言葉が出てこない方

●就職活動に備えて自信をつけたい方

＜企業や学校の人事担当の方＞

●接客時や電話応対時の従業員全員のモティベーションをUPしたいと思われている

●従業員の接客時や電話応対時の言葉遣いが汚いと思う方

●全員揃って研修する時間がない企業様

●各自が自主的に接客や電話応対の勉強をして欲しいと思う企業様

●会社で接客時や電話応対時のクレームをよく受ける企業様

●生徒の面接指導の教材を探されている

　　　

感動を与える話し方(接客対応･電話対応編)【ボイストレーニングCD付き】内容

接客対応の内容

１．第一印象の３つの要素
２．挨拶の意味
３．挨拶の３つのポイント
４．挨拶の仕方（５つの流れ）

電話対応の内容

１．電話応対の注意点
２．電話応対の３つのポイント
３．電話の４つの特徴
４．電話応対時の留意点

ボイストレーニングＣＤ内容

１．接客用語60用語（ボイストレーニング）
２．電話用語50用語（ボイストレーニング）

対象

接客に携わる方全般

提供内容

・感動を与える話し方（接客対応・電話対応編）　　　　　ＣＤ1枚　30分
・接客言葉及び電話応対言葉のボイストレーニング練習用　ＣＤ1枚　30分

価格

8,400円（税込）　※送料別途

お振込先

楽天銀行第一営業支店　251 普通　7023313 特定非営利活動法人　ハートライセンス

『面接コミュニケーションマナー講座』DVDの内容

■面接時の対応方法が確実に身に付くオーディオDVD教材！

１．面接の目的と企業の求める人財像
２．コミュニケーションの非言語の重要性
３．企業経営者へのインタビュー（求める人材とは）
４．学校関係者へのインタビュー（企業から求められる人材とは）
５．面接合格者へのインタビュー（面接で聞かれたことは）
６．面接時の立ち居振る舞い方法（お辞儀、椅子の立ち座り方 等々）
７．面接実践（玄関の入り方～面接終了まで）

■面接時に必要な言葉のトレーニングができるオーディオCD教材！

１．面接時に感じが良く聞こえる声を作る３つのポイント
２．訪問言葉の練習実践
３．電話言葉の練習実践

特徴

就職活動において強化しなければならないのは３つあります。
１．自分自身をPRできるコミュニケーションマナー力
２．率先力になる専門知識
３．自分の内面を表現する、熱意や行動力
この中の、自分自身をPRできる「コミュニケーションマナー力」を強化するためのDVDとCDのセットになっております。 実際に訪問する時のマナーや立ち居振る舞いを、映像で紹介しており、すぐに行動に移せるような内容になっております。

対象

就職活動を行っている人全般

提供内容

２枚１組／DVD（46分）＋CD（16分）

価格

9,800円（税込）　※送料別途

お振込先

楽天銀行第一営業支店　251 普通　7023313 特定非営利活動法人　ハートライセンス